Refund policy

Rückgabe & Rückerstattung

Bitte beachte: In der Schweiz besteht keine gesetzliche Rückgabepflicht. Aus diesem Grund bieten wir keine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit an.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, ist ein Widerruf, eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht mehr möglich. Bitte prüfe deine Bestellung daher sorgfältig vor dem Abschluss des Kaufs.

Schäden und Probleme

Falls deine Bestellung jedoch beschädigt ankommt, ein falscher Artikel geliefert wurde oder es ein anderes Problem mit der Lieferung gibt, kontaktiere uns bitte sofort nach Erhalt unter:
📧 info@swissworldstore.ch

Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine kundenorientierte Lösung.

Ausnahmen

Bitte habe Verständnis dafür, dass insbesondere bei folgenden Produktarten kein Umtausch und keine Rückgabe möglich ist:

• Lebensmittel und verderbliche Waren

• Hygiene- und Pflegeprodukte

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

• Aktionsware oder rabattierte Produkte